Na początku współpracy nasi klienci najczęściej zadają jedno pytanie: jak to robicie, że sprzedawane przez was używane licencje są legalne a ich zakup bezpieczny?

Najkrótsza odpowiedź to: "my wiemy jak" - wystarczy postępować zgodnie z procedurami Microsoft.

Najlepszym dowodem na legalność tego co robimy są przegrane przetargi... z Microsoftem. Microsoft wygrał ceną nie atakiem na legalność tego co robimy. W tych przegranych przetargach przykre jest to, że przegraliśmy ale cieszy nas fakt, że nasi klienci uzyskują korzystne ceny zawsze kiedy nas zapraszają do złożenia oferty. Niezależnie od tego czy to my wygramy.

Ponieważ jednak są tacy, którzy chcą znać szczegóły, pragnę nieco szerzej przedstawić podstawowe aspekty prawne oraz procedury, którymi posługujemy się w naszej pracy z klientami na całym świecie. Jest to owoc naszych doświadczeń zdobytych na przestrzeni wielu lat. Pierwsze dyskusje z Microsoft na temat możliwości utworzenia wtórnego rynku licencji rozpoczęliśmy w 2002 roku. W 2003 utworzyliśmy firmę Disclic Ltd a od 2005 działamy pod nazwą Discount-Licensing.com.

Przy pomocy poniższych argumentów udało nam się przekonać, jeśli było to potrzebne, wszystkich naszych klientów o tym, że kupują od nas legalne oprogramowanie w bezpieczny sposób. Z przyjemnością podejmiemy bardziej szczegółowe dyskusje – jeśli tylko macie Państwo jakiekolwiek pytania.

 

Nasi nowi klienci zwracają uwagę na następujące fakty:

  • Zajmujemy się recyklingiem licencji Microsoft od 7 lat.
  • Discount-Licensing.com jest autoryzowanym reselerem Microsoft oraz zarejestrowanym partnerem Microsoft. Ściśle współpracujemy z Microsoft od początku naszej działalności, kiedy rozpoczęliśmy budowę wtórnego rynku oprogramowania. Doskonale znamy i drobiazgowo przestrzegamy procedur Microsoft związanych z transferem licencji do nowych właścicieli.
  • Jesteśmy aktywnym członkiem FAST (Federation Against Software Theft). Bierzemy udział w konferencjach przygotowywanych przez tę organizację a Noel Unwin, nasz dyrektor zarządzający, został zaproszony do wygłoszenia referatu na temat legalnego handlu używanym oprogramowaniem. Należy podkreślić, że FAST jest organizacją niezależną od Microsoft,
  • Dostarczanie nielegalnych kopi licencji “grupowych” Microsoft (Open / MOLP, Select, Enterprise) jest niemożliwe. Licencje grupowe wymagają dwóch niezależnych numerów autoryzacji, wystawianych jedynie przez Microsoft i wszystkie te licencje oraz ich właściciele są zarejestrowani w bazie VLSC. Dlatego łatwo jest zweryfikować ich legalność i źródło pochodzenia. Nie dostarczamy licencji OEM oraz FPP, które jest dość łatwo skopiować a jednoznaczna weryfikacja ich legalności nie zawsze jest możliwa.
  • W odróżnieniu do większości dystrybutorów nie wymagamy przedpłaty za używanie licencje. Wymagamy przedpłaty jedynie w przypadku nowych licencji gdy wiarygodność kontrahenta jest poniżej przyjętego przez nas poziomu ryzyka..
  • Posiadamy wysokie Ubezpieczenie od odpowiedzialności zawodowej aby chronić naszych kontrahentów przed skutkami przypadkowych błędów lub pozwami związanymi z obrotem używanymi licencjami. Nigdy jeszcze nie mieliśmy potrzeby skorzystać tego ubezpieczenia.
  • Niezależnie od naszych powiązań z innymi organizacjami w tym z Microsoft i FAST, jako niezależna firma, dbamy o zachowanie tajemnicy handlowej, tzn. wszystkie informacje jakie uzyskujemy od klientów, w tym zapytania ofertowe, traktujemy jako poufne.

 

Przebieg transakcji:

Proces sprzedaży używanych licencji składa się z dwóch powiązanych ze sobą transferów: prawa własności i prawa używania produktu. Przeniesienie obu tych praw, z zachowaniem ogólnych regulacji prawa i warunków ustanowionych przez właściciela praw autorskich, odbywa się w następujący sposób.

  1. Po otrzymaniu zamówienia:
    • Rezerwujemy zamówione licencje grupowe i dokonujemy dokładnej weryfikacji źródła pochodzenia licencji, tzn. sprawdzamy legalność oprogramowania oraz praw własności i umowy licencyjnej dotychczasowego właściciela.
  2. Po pozytywnej weryfikacji legalności licencji:
    • Przekazujemy klientowi końcowemu fakturę wraz z numerem licencji Microsoft. Jest to równoznaczne z wykonaniem dostawy. Przekazanie praw własności następuje z chwilą pełnej zapłaty za fakturę (tak samo jak przy zakupie "nowych" licencji).
    • Jeśli nie jest możliwy dostęp do Microsoftowego Volume Licensing Service Centre ‘VLSC’ w celu zarządzania licencjami, to dostarczamy Software Licence Pack. Software Licence Pack zawiera wszystkie niezbędne dokumenty potwierdzające prawo własności.
    • Sporządzamy i dostarczamy klientowi końcowemu dokumenty związane z Notice of Perpetual Transfer Microsoftu. Są to dokumenty służące przeniesieniu postanowień Umowy Licencyjnej bezpośrednio od poprzedniego właściciela do nowego użytkownika końcowego.
    • Przekazujemy kopię Umowy Licencyjnej użytkownikowi końcowemu.
    • Jeśli jest to wymagane dostarczamy media i klucze licencyjne.
  3. Kiedy klient końcowy otrzyma wszystkie powyżej wymienione dokumenty
    • W celu przeniesienia prawa własności klient końcowy musi dokonać płatności.
    • Klient końcowy musi zaakceptować warunki Umowy Licencyjnej oraz Warunki Używania Oprogramowania podpisując Microsoft Transfer Form i wysyłając do Microsoftu oryginał tego dokumentu.
    • Zgodnie z warunkami Microsoftu, wszystkie dokumenty transferowe muszą być przekazane do Microsoftu. Do zarejestrowania i zatwierdzenia transferu Microsoft wymaga dostarczenia Transfer Form, kopii umowy, kopii użytej Umowy Licencyjnej, potwierdzenia zamówienia i dowodu pełnego opłacenia faktury. Microsoft nie przesyła potwierdzenia transferu. Więcej informacji na temat procedur Microsoft dotyczących warunków i procedury transferu można znaleźć pod linkiem: Select Licence Transfers.

 

Procedury wyglądają podobnie jeśli obsługą klienta końcowego zajmuje się nasz partner.

 

Poniższe linki wskazują pozytywne oceny legalności rozwijającego się rynku używanych licencji, zawarte w wybranych artykułach prasowych:

 

2005-11-09 - OUT-LAW.com - "Second-hand Software Licences For Sale (and they're legal)"

2006-04-11 - Techworld US- "Second-hand Microsoft Licenses Fuel Start-up"

2006-11-22 - InfoWorld News: IDG News Service - "UK firm crosses pond to sell preowned Microsoft licenses"

2007-08-03 – OUT-LAW.com: “Trade in your software, urges innovative reseller”

2009-06-23 – Discount-Licensing.com invited to speak at FAST’s ‘Legal Advisory Group’ event: "A Legal Eye on Licensing - Resold Software"

2009-06-23 - FAST ‘FLAG’ Event Paper by Discount-Licensing.com Ltd: ‘A Legal Eye on Licensing – Resold Software’ – presented at Lovells (.pdf)